Omdat onze website tal van zaken voor ons uit handen neemt, kunnen bestellingen enkel en alleen via deze website worden ingevoerd. Telefonisch of via de Email bestellen is dus bij ons niet mogelijk. Het via de Email doorgeven van een bestelling kan, gelet op de dagelijkse hoeveelheid email, vertraging oplopen.
De levertijden staan vermeld op de pagina waar alle oplage's staan vermeld. Bij sommige producten kunt u kiezen voor expres of spoed, dit staat dan in deze kolommen aangegeven door middel van de prijs. Staan er geen prijzen in de expres of spoed kolommen? Dan is een versnelde levertijd op dit product helaas niet mogelijk. De levertijden zijn altijd gebaseerd op bestelling en correct aanleveren op werkdagen voor 9:30
Zolang uw bestelling nog niet in productie is, kunt u deze nog wijzigen of annuleren. Dit kunt u doen door in te loggen op uw persoonlijke accountpagina. Uw bestelling kan niet meer gewijzigd worden op het moment dat de status veranderd is in "in productie"
Hier vult u alleen iets in wanneer u van ons een offerte heeft gehad. Dit kan zijn voor speciale producten, samenstellingen of een korting op een bepaalde prijs. Hier hoeft u standaard niets in te vullen, en dit kunt u gewoon leeg laten.
Nee, dit is helaas (nog) niet mogelijk. Aangezien onze productie volledig is geautomatiseerd, kunnen enkel de op de website vermelde formaten worden geleverd.
Nee, uw bestelling wordt in combinatie met verschillende andere opdrachten gedrukt. Hierdoor worden de kosten gespreid over meerdere klanten, en betaald u uiterst scherpe prijzen. Om zo veel mogelijk te kunnen combineren wordt er enkel op de aangegeven papiersoorten gedrukt.
Nee, uw bestelling wordt in combinatie met verschillende andere opdrachten gedrukt. Hierdoor worden de kosten gespreid over meerdere klanten, en betaald u uiterst scherpe prijzen. Om zo veel mogelijk te kunnen combineren wordt er enkel op de aangegeven oplages gedrukt.
Nee dit is niet mogelijk. Door gecombineerd drukken is het onmogelijk u een drukproef te sturen. Alles wordt namelijk in een keer met andere opdrachten geproduceerd. Het ontwerp moet door u drukklaar worden aangeleverd, en na goedkeuring van onze dtp afdeling kan deze direct in productie. Uitzonderlijk wordt u een digitale zichtproef gestuurd. Deze zichtproef is echter niet representatief voor het eindresultaat.
Kan ik 10.000 flyers in 2 verschillende versies opsplitsen?
Onze flyers worden steeds volgens vaste aantallen gedrukt. Indien de flyer die u wil per 5000 exemplaren wordt gedrukt, dient u de prijs te nemen voor 2 x 5 000 flyers. Deze nemen namelijk ook 2 plaatsen in op een drukvel. Voor elke verschillende versie dient een aparte bestelling geplaatst te worden
Wanneer ik wil bijbestellen, krijg ik dan een korting?
Nee, u betaalt gewoon opnieuw de basisprijs. Indien u later wilt bijbestellen moet uw order opnieuw verwerkt worden, moeten er nieuwe platen worden gemaakt, etc. etc. ( uw bestanden blijven wel op onze servers bewaard)
Kan ik kiezen wanneer ik mijn drukwerk wil ontvangen?
U heeft de keuze uit 3 verschillende levertijden, standaard waarbij de maximale duur geld om drukvellen af te vullen, expres waarbij er minder opdrachten gecombineerd worden ( 3 werkdagen ) en spoed, waarbij uw opdracht praktisch apart en vrijwel direct wordt uitgevoerd. U ontvangt uw drukwerk dan binnen 1 werkdag.
Uw bestelling wordt verzonden met de UPS, het tijdstip van levering is afhankelijk van de route die gereden wordt. Uw drukwerk wordt enkel aangeboden op werkdagen en dit kan tussen 09:00 uur 's morgens en 18:00 's avonds.
Wat gebeurd er indien ik niet aanwezig ben op het afleveradres?
Alle leveringen vinden plaats tussen 09:00 en 18:00. Indien u niet aanwezig bent op het moment dat de UPS bij u langskomt, wordt het drukwerk de volgende werkdag opnieuw aangeboden. Indien u na 3 afleverpogingen het drukwerk nog niet hebt kunnen ontvangen, wordt dit teruggestuurd naar ons magazijn en zullen er nieuwe leverkosten in rekening gebracht worden.
U kunt via onze webshop betalen door middel van iDEAL, Per bank vooraf, via Credit Card, contant bij afhalen op onze locatie of per rembours ( betalen bij aflevering. )
Nee, alle prijzen op deze website zijn berekend op betaling ten laatste bij ophalen of aflevering. Zo besparen wij op administratie- en incassokosten en vermijden wij het risico van niet betaalde facturen. Dit is de enige manier om u steeds uiterst scherpe prijzen te kunnen aanbieden.
U kunt uw bestanden alleen aanleveren in grafische bestandsformaten, het liefst in PDF of JPG. U kunt uw bestanden uploaden direct na het plaatsen van een bestelling, via de email versturen naar
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
of via een downloadlink zoals bijvoorlbeeld yousendit.com. Voor de specificaties van het aanleveren kunt u kijken onder aanleveren.
De resolutie, uitgedrukt in dpi (dots per inch), geeft het aantal puntjes per inch weer waaruit een beeld is samengesteld. Hoe hoger het aantal puntjes per inch, hoe scherper het beeld. Om kwalitatief drukwerk te kunnen afleveren hebben wij een resolutie van 300 dpi nodig. De enige manier om haarscherpe teksten en beelden te krijgen is om van bij het ontwerp te werken in de juiste resolutie. Indien u het beeld achteraf omzet krijgt u een wazig resultaat of "blokjeseffect".
Elke grafisch bestand is in principe goed om aan te leveren, bij voorkeur een PDF of JPG bestand, maar dit mag ook TIFF of EPS zijn. Let hierbij altijd wel op de aanleverspecificaties U kunt Geen Word (.doc), PowerPoint (.ppt), Publisher (.pub), QuarkXPress (.qxd), Photoshop (.psd), Illustrator (.ai), InDesign (.indd), CorelDraw (.cdr), Photopaint (.cpt) of Paint (.bmp) documenten aanleveren!
Zorg dat alle aangeleverde bestanden steeds in de CMYK-kleurenmodus staan. CMYK staat voor Cyaan, Magenta, Yellow (geel) en Keycolor (zwart). Dit zijn de 4 inktkleuren waaruit full color drukwerk is samengesteld.
Cyaan
Magenta
Geel
Zwart
Tegenhanger van CMYK is RGB (Rood, Groen, Bauw). Deze kleurenmodus wordt gebruikt voor beeldschermen (websites, televisies ed.) en heeft een ander kleurenbereik.
Rood
Groen
Blauw
Bij het omzetten van beelden in de RGB-kleurenmodus naar CMYK kunnen kleurstoringen optreden ( fletse kleuren zoals in het voorbeeld hieronder) Bestanden in RGB worden door ons automatisch omgezet naar CMYK. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele kleurafwijkingen.
HB Reclame maakt voor het snijden van uw drukwerk gebruik van de modernste computergestuurde snijmachines. Uw drukwerk wordt op 1 mm uit een groot drukvel gesneden. Voorzie daarom steeds uw ontwerp aan ALLE (4) zijden 1 mm groter is dan het gekozen formaat (tel dus 2 mm bij de lengte en 2 mm bij de breedte van het gekozen formaat). Hierdoor zullen eventuele snijafwijkingen niet zichtbaar zijn. Let op het feit dat de foto op de achtergrond gewoon doorloopt!!! Dus geen witte kader rond het ontwerp plaatsen!
Alle teksten of logo's plaatst u best nog eens 3 mm van de snijrand. Zo vermijd u dat de tekst tegen de rand "plakt" of dat er letters worden weggesneden. Gebruik ook nooit kaders in uw ontwerp die tot dicht tegen de snijrand komen.
